Resultaten van IK

Al na tien dagen zijn de eerste resultaten van het programma IK werkt voor jou voor klanten en medewerkers zichtbaar. Het programma is volledig meetbaar. Uiteindelijk staat IK werkt voor jou voor een duurzaam positief effect op het (financieel) resultaat op de lange termijn en wordt klantgerichtheid een way of life:

  • Stijging van klanttevredenheid zorgt voor loyale klanten die vaker terugkomen
  • Meer klanten zorgt voor omzetstijging
  • Loyale klanten worden ambassadeurs
  • Ambassadeurs zorgen voor gratis positieve reclame
  • Verbetering van het imago van het bedrijf/instelling
  • Medewerkers krijgen (nog) meer plezier in hun werk
  • Tevreden medewerkers zorgen voor lager ziekteverzuim en hogere productiviteit
  • Een hogere productiviteit zorgt voor daling van de loonkosten
  • De kwaliteit van de geleverde dienstverlening sluit beter aan bij de verwachtingen van de klant

Benieuwd hoe IK werkt voor jou werkt? Lees dan Hoe werkt IK.