Voor wie is IK

IK werkt voor jou is er voor iedereen. Elke organisatie die zijn klanttevredenheid en klantgerichtheid wil verbeteren en daar ook meetbare positieve resultaten van verwacht kan het programma IK werkt voor jou volgen. Er wordt geen onderscheid gemaakt in profit- of non-profitorganisaties. Ook niet in grote of kleine bedrijven. Klantgerichtheid is iets van alle dag en zit overal. Elk bedrijf of instelling kan zijn klantgerichtheid verder verbeteren.

Wat is klantgerichtheid en klantvriendelijkheid eigenlijk? Bekijk de voorbeelden.