Vivian Raeven

Ontstaan vanuit passie voor schrijven is Vivian haar eigen bedrijf HELDER Communicatie & PR gestart. Zij verzorgt de content op de website van “IK werkt voor jou” en houdt zich bezig met de leesbaarheid van de teksten en vindbaarheid in Google. Want “IK werkt voor jou” wil tenslotte wel door jou gevonden worden op het web. Wat is klantgerichtheid? En hoe pakken bedrijven dat aan? Het zit ‘m vaak in de kleine dingen.

Vivian schrijft voor IK verhalen van bedrijven die klantgerichtheid al lang ontdekt hebben. En verhalen van klanten die door het progamma van IK aan de slag zijn gegaan met klantgerichtheid om zo hun dienstverlening te verbeteren. Persoonlijke verhalen die jou raken. Hoe betrokken ben jij eigenlijk bij jouw klant?